• Bisnis Exclusive

    Create your own banner at mybannermaker.com!
  • Create 

your own banner at mybannermaker.com!
  • Daftar DBS

Batavia FQA

Fleets Airbus A330
Number in fleeth : 2 A/C
Seat Capacity : 302 seats
Crew : 8 Cabin / 2 Cockpit Airbus A320
Number in fleeth : 7 A/C
Seat Capacity : 180 seats
Crew : 5 Cabin + 2 Cockpit Airbus A319
Number in fleeth : 2 A/C
Seat Capacity : 144 seats
Crew : 4 Cabin + 2 Cockpit Boeing 737-400
Number in fleeth : 10 A/C
Seat Capacity : 168 seats
Crew : 4 Cabin + 2 Cockpit Boeing 737-300
Number in fleeth : 15 A/C
Seat Capacity : 144 seats
Crew : 4 Cabin + 2 Cockpit

Frequently Asked Question

  • Kapan saya boleh membeli/melakukan reservasi ?

Anda bisa melakukan proses reservasi minimal 48 jam sebelum jam keberangkatan dari rute/nomor penerbangan yang anda pilih.

  • Mengapa proses reservasi harus 48 jam sebelum waktu keberangkatan ?

Waktu tersebut kami butuhkan untuk melakukan proses otentifikasi credit card anda.

  • Apakah proses reservasi menggunakan kartu kredit pada sistem Batavia Air aman ?

Dapat dipastikan bahwa sistem Batavia Air sangat aman, dikarenakan sistem kami sudah VBV( Verified By Visa ), dan apabila memang ada kendala di dalam sistem, maka sistem dapat melakukan void untuk membatalkan transaksi terakhir.

  • Jenis kartu kredit yang mana sajakah yang bisa dipakai di dalam sistem Batavia Air ?

Jenis kartu yang dapat dipakai untuk saat ini adalah mastercard dan visa.

  • Apakah saya di ijinkan untuk melakukan perubahan nama pada tiket saya ?

Sesuai dengan kebijakan Batavia Air, Perubahan nama penumpang pada tiket tidak diperkenankan.

  • Bagaiman cara merubah jadwal penerbangan saya ?

Anda bisa langsung datang ke kantor-kantor perwakilan kami di Jakarta atau daerah lain, ada baiknya membaca peraturan yang berlaku terlebih dahulu sebelum membeli.

  • Bagaimana proses pengembalian uang dan berapa lama uang saya kembali untuk refundable class ?

Proses dapat anda lakukan ke kantor perwakilan Batavia Air setempat, dan uang anda akan di kembalikan ke account anda di bank.

  • Apabila saya memiliki pertanyaan lebih lanjut, kemanakah saya harus menghubungi ?

Anda dapat menghubungi helpdesk support kami di nomor (021) 3864255 atau email ke it-helpdesk@batavia-air.co.id

  • Apabila saya memiliki kesulitan teknikal di dalam sistem Batavia Air, kemanakah saya harus menghubungi ?

Anda dapat menghubungi sistem administrator melalui email ke sysadmin@batavia-air.co.id

  • Dimanakah terminal keberangkatan dan kedatangan penerbangan Batavia-Air untuk Bandara International Soekarno Hatta ?

Terminal Keberangkatan dan Kedatangan Batavia-Air terletak di Terminal 1C Bandara International Soekarno Hatta , Cengkareng.

  • Bagaimana pengkategorian penumpang ?

Penumpang yang berusia 12 tahun ke atas akan dikategorikan sebagai penumpang dewasa (adult), penumpang berusia diantara 2 tahun sampai dengan 12 tahun dikategorikan sebagai penumpang anak (children) dan penumpang berusia di bawah 2 tahun akan dikategorikan sebagai penumpang bayi (infant).

  • Bagaimana penulisan tiket penumpang ?

Penulisan tiket dewasa (adult) dan children ( anak ) akan dipisahkan tersendiri sedangkan penulisan tiket bayi (infant) akan disatukan dengan tiket dewasa ).

  • Berapakah tarif yang ditetapkan untuk penumpang anak dan bayi ?

Tarif penumpang anak dan bayi untuk setiap penerbangan berbeda. Untuk informasi lebih lanjut hubungi bagian reservasi 021-38 999 888 atau 021-38 40 888.

  • Bagaimana perhitungan bagasi untuk Checked Baggage dan Cabin Baggage yang diperbolehkan ?

Untuk checked baggage adalah maksimum berat 20 kg dan untuk cabin baggage adalah 7 kg per penumpang dewasa dan anak.

  • Apakah penumpang cacat, orang lanjut usia dan anak kecil dapat berpergian menggunakan pesawat ?

Ketika berada di bandara penumpang khusus seperti cacat fisik , anak kecil , maupun orang lanjut usia dapat menghubungi Petugas Batavia-Air dan selama penerbangan dapat menhubingi pramugari untuk mendapat bantuan khusus . Harap informasikan kondisi calon penumpang pada saat reservasi agar petugas kami dapat mempersiapkan semua keperluan untuk anda dengan baik.

  • Kenapa untuk penerbangan ke kota tertentu terdapat kursi kosong walaupun tiket sudah habis terjual ?

Kota tertentu di Indonesia masih memiliki panjang landasan yang relatif pendek . Pesawat generasi baru membutuhkan persyaratan landasan yang lebih panjang sehingga beban yang dibawa harus dikurangi agar tidak membahayakan keselamatan pesawat dan penumpang . Pengurangan beban tersebut dilakukan dengan mengurangi jumlah kursi yang dijual sehingga akan terlihat kosong.

  • Bolehkah membawa binatang hidup atau binatang peliharaan kedalam kabin pesawat ?

Binatang hidup tidak dibolehkan masuk kedalam kabin pesawat, melainkan hanya diperkenankan dimasukkan kedalam kompartemen bagasi pesawat.

Sumber : http://www.batavia-air.com/etiket/?page=faq

Mau Jadi Agen Tiket Online Daftar di sini atau klik http://mastertiket.wordpress.com/

Salam Sukses

Jonson HP

www.jonsonhp.com

4 Tanggapan

  1. Nice info, Kebetulan lagi cari tiket pesawat murah….langsung ke TKP bozzz. Thanks

  2. apabila terjadi kesalahan penulisan Mr pada tiket saya padahal saya wanita apakah tiket saya msh bsa saya pergunakan?padahal kesalahan penulisan berasal dri agen travel.apa yg hrs saya lakukan???

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

%d blogger menyukai ini: